고객피해보상제도

트리콜 대리운전의 피해보상 내용을 확인하실 수 있습니다.

대리운전 전문보험사를 통한 100% 보상 가능!돌발 사고 발생시, 고객의 안전을 최우선으로 하고, 사고 처리 전담반이 책임지고 사고처리를 완료합니다.

01. 교통사고 보상절차

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    사고확인 / 부상자구호

    사고 발생시, 사고현장 부상자 확인 후, 부상자 우선조치

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    상황실 보고 사고접수

    상황실 보고 및 보험사 사고 접수 보험회사 접수 및 사고처리 전담반 가동

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    후속조치

    사고처리전담반에서 사고처리, 차량 인도 등 후속조치를 완료합니다.

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    고객귀가조치

    고객 목적지까지 안전귀가조치

02. 보상금 보상절차

과태로 부과시 당황하지 마시고 날짜를 확인하세요.
만일 우리 트리콜 기사님이 운행중 부과되었다면 과태료를 고객님 통장으로 송금해드립니다.

  • STEP 01

    전화 1600-3333 과태료 수령사실 통보

  • STEP 02

    과태료 고지서를 고객센터를 통해 본사접수

  • STEP 03

    이용내역 확인 후 7일 이내로 고객 계좌로 송금

과태료 통지서 및 납부서에 고객님께서 사용 하셨던 전화번호 및 입금 받으실 수 있는 계좌번호(은행명,예금주명)을 정확히 기재하십시오.
(타인전화번호 식당 및 업소 전화번호 이용시 이용하셨던 전화번호와 본인 전화 번호 둘다 기재)